送貨詳情

運送過程及截單時間

我們現在每週提供 7 天送貨服務 

—中午12點前下單，可安排於第二天送抵。

—因應近日大量需求及訂單，送貨時間或有延誤（將安排於48小時內運送)，本公司保留更改送貨日期及時間的權利，敬請原諒。

—愉景灣、馬灣及南大嶼山的送貨服務只於星期三及五。

—其他離島恕暫時未能提供服務。

—送往九龍及新界某些禁區，例如九龍觀音山、鯉魚門海旁道、所有九龍內的郊野公園，以及新界的羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴頭、鹿頸、米埔、流浮山、 落馬洲、龍鼓灘、蓮坳、船灣、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、化妝樓、上禾輋及下禾輋，由於要考慮司機是否有時間，故須另作安排。

—如需送貨服務，最低消費金額為HK$500；如購物未達最低消費，本公司將有權退款處理。如有特別要求，可電郵至orders@steak-king.com查詢。 

—購物滿HK$1,000即可享免運費，否則需付運費(HK$75港島區，其他地區HK$85)。請埴寫英文地址作送貨用途。

—星期日及公眾假期提供送貨服務(聖誕節、新年和農曆新年除外) ，於星期六12點前下單的商品將於星期日送抵。

—我們會用電郵預先通知送貨日期，司機亦會致電通知送貨時間。

—請確保留下兩個可與你聯絡的電話及電郵地址，如無法聯絡閣下而影響運送，可能會收取額外運費。如果你有可能無法接聽電話，你可以添加家傭或鄰居的電話號碼。

—運送時間為早上10時至下午7時，如受天氣或突發交通情況影響，將延遲運送。

—每張訂單只可送往一個地址，恕未能將一個訂單送往多於一個地址。

—如無人收貨，司機將會第二天再次進行運送，屆時可能有額外收費。

— 如送貨需上落樓梯級，每層收費為$20，收貨時請直接交矛司機。

—本公司只會儲存閣下訂單3日。我們將不接受購買日之後超過3天的送貨要求，除非同意將整個訂單急凍冷藏儲存。

自取服務

—網購到取服務現擴展至所有分店，購物滿$500即可到你所指定的門市到取，節省運費。於中午12:00前完成的網上訂單，可於48小時後到店取貨；於中午12:00後完成的網上訂單，便可於72小時後到店取貨。詳情請參閱門市開放時間。

—聯絡運送團隊可致電9095 1817或電郵至orders@steak-king.com。